Der demografische Wandel unserer Zeit bedingt einen stetig wachsenden Seniorenanteil in unserer Gesellschaft, wie Untersuchungen des statistischen Bundesamts belegen. Dies führt dazu, dass diese Personengruppe schon seit langem von Unternehmen als Zielgruppe ernst genommen wird.
 
Aufgrund der gerade in Städten nicht mehr vorhandenen „intakten Familienstrukturen“ kommt es immer mehr zur Vereinsamung der Senioren. Diese benötigen Hilfe bei der Bewältigung von Alltagsaufgaben und schätzen soziale Zuwendungen und Betreuung. Das Dienstleistungsportfolio einer Seniorenbetreuung setzt da an, wo die privaten und karitativen Pflegedienste aufhören und sonstige Anbieter ihr Sortiment nicht entsprechend den Notwendigkeiten der Zielgruppe Senioren ausgerichtet haben.

Ihre Leistungen umfassen: Hauswirtschaftshilfen (Wäsche waschen, Bügeln); Hausbetreuung (z.B. im Urlaub: Blumen gießen, Füttern und Pflege der Tiere, Garten bearbeiten); Tierbetreuung und soziale Seniorenbetreuung (Unterstützung beim Einkauf und Hobbys, Betreuung in der Wohnung bzw. ihrem Haus, Beschäftigung z. B. Gesellschaftsspiele, Gespräche, Vorlesen, Begleitungen, Botengänge).

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